Forts de notre expérience de plus de 20 ans autour de l’accueil des collaborateurs étrangers en France, nous proposons, aujourd’hui, à nos clients, notre expertise interculturelle, tant pour la préparation à la mobilité internationale de leurs collaborateurs que dans l’accueil de leurs cadres étrangers.

« L’intelligence interculturelle n’est pas innée. Elle s’apprend, se développe et s’exerce ! »

Réussir une mission à l’étranger est d’abord une question d’aptitude à créer des liens et à comprendre les enjeux des situations atypiques vécues.
Cumuler des connaissances tirées de ‘’fiches pays’’ou de listes de ‘’Do et Don’t’’ n’est pas suffisant.
Parce qu’ils visent des résultats durables,  nos accompagnements, sous forme de formations, de conseil et/ou de coaching personnalisés, se concentrent sur le développement d’une ‘’intelligence’’ interculturelle.
Ils cherchent à rendre les apprenants aptes à évoluer d’un cadre de références culturelles à un autre avec aisance et autonomie.
Ils misent, pour cela, sur la modification des perceptions et des points de vue par l’exercice de la remise en questions et l’ouverture d’esprit.
Cette approche privilégie chez l’apprenant un rendu comportemental naturel et spontané puisque personnel car intégré.
C’est pourquoi nous proposons à nos clients de travailler à l’acquisition des attitudes, des compétences et des savoirs précis et nécessaires à la réussite de leurs projets en contextes multiculturels, en France ou à l’international.

L’accompagnement que nous proposons se veut donc global et s’articule simultanément autour de 3 niveaux complémentaires :

1. L’Être
adopter une attitude intérieure juste pour adopter un comportement adéquat grâce à un travail sur l’ouverture d’esprit.

2. Le Faire
développer les compétences d’observation et d’intelligence situationnelle permettant une plus grande adaptation.

3. Le Savoir
acquérir les connaissances nécessaires à la création de clés de lecture fiables des cultures et des comportements de nos interlocuteurs étrangers.

Nos services

Formation et coaching interculturels RWS

L’accueil des collaborateurs étrangers et de leur famille en France et dans l’entreprise

Avant, pendant et après l’arrivée :
Un accompagnement global et personnalisé sur toute la durée du projet d’acculturation.

  • Accompagnement du collaborateur dans le processus d’acculturation.
  • Accompagnement du conjoint et des enfants.

Objectif de la formation/coaching
Cet accompagnement vise en un premier temps :

  • A préparer le collaborateur à son changement de vie, au choc culturel inévitable qu’il expérimentera.
  • A l’outiller pour gérer de façon optimale ces changements

À l’issue de la formation, il aura des clés pour :

  • Développer ses compétences interculturelles.
  • Décrypter son nouvel environnement.
  • Interagir efficacement avec ce dernier.
  • Équilibrer sa vie professionnelle et familiale.

Modalités pédagogiques

  • Alternance d’apports théoriques et de mises en situation.
  • Élaboration d’un plan d’action personnalisé et familial.

Préparation des équipes locales pour un accueil efficace et intégratif du collaborateur étranger.

Avant, pendant et après l’arrivée du collaborateur étranger :
Un accompagnement global et personnalisé.

  • Sensibilisation des équipes à la différence culturelle et à sa gestion.
  • Présentation de la culture du collaborateur étranger.

Objectif de la formation/coaching
Cette préparation vise :

  • Une prise de conscience des impacts de la différence culturelle dans un contexte professionnel.
  • L’acquisition de comportements et savoirs nécessaires pour travailler efficacement et harmonieusement dans un cadre interculturel.

À l’issue de la formation, les apprenants auront des clés pour :

  • Accueillir le nouveau collaborateur dans leur culture et leur entreprise
  • Participer à son acculturation tant au niveau des codes sociaux que de communication.
  • Identifier et gérer les différences culturelles notamment en prévention de conflits.

Modalités pédagogiques

  • Alternance d’apports théoriques et de mises en situation.
  • Élaboration d’un plan d’action personnalisé.

L’accompagnement des Expatriés / Impatriés et leurs famille

Avant, pendant et après l’expatriation ou l’impatriation :
Un accompagnement global et personnalisé sur toute la durée du projet.

  • Préparation des cadres à leurs missions de court, moyen et long terme à l’étranger.
  • Préparation de leurs familles à l’expatriation (conjoint(e) ; enfants).
  • Suivi à distance dans le pays d’accueil.
  • Accompagnement à leur retour dans le pays d’origine.

Objectif de la formation/coaching
Cette formation vise à :

  • Optimiser l’efficacité des apprenants pour relever les défis de leur expatriation.
  • Leur permettre de s’adapter et de s’intégrer rapidement dans le pays d’accueil.

À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :

  • Prendre conscience de leurs propres références culturelles.
  • Comprendre le pays d’accueil (culture, contextes politique, économique, historique, …).
  • Se familiariser avec les modes de communication et les codes sociaux.
  • Gérer les situations d’incompréhension et les conflits.
  • Équilibrer leurs vies professionnelle et familiale.

Modalités pédagogiques

  • Alternance d’apports théoriques et de mises en situation.
  • Élaboration d’un plan d’action personnalisé et familial.

L’accompagnement que nous vous proposons se veut global. Contactez nous !

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